Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan aplikasi Nadi Logistik (selanjutnya disebut "Aplikasi"), untuk apa data itu dipakai, dengan siapa dibagikan, dan hak Anda atas data tersebut. Aplikasi dioperasikan oleh PT Prakasa Muda Indonesia.
1. Data yang dikumpulkan
- Identitas: nama dan nomor WhatsApp untuk Sopir dan Pengirim; nama pengguna (username) dan nama untuk staf Kantor.
- Lokasi GPS: posisi perangkat Sopir saat pengiriman aktif (dikirim berkala) dan saat mencatat event muat, checkpoint, atau serah terima.
- Foto: foto surat jalan, muatan, dan bukti serah terima yang diunggah saat mencatat event.
- Tanda tangan digital yang dibubuhkan saat serah terima.
- Informasi perangkat dasar: jenis dan versi sistem operasi, versi Aplikasi, dan token notifikasi (jika diaktifkan).
- Log akses: waktu masuk, alamat IP, dan aktivitas penting (misalnya pembuatan event) untuk keamanan dan audit.
2. Tujuan pemakaian
- Rantai custody: mencatat siapa, kapan, dan di mana barang dimuat, melewati checkpoint, dan diserahkan, lengkap dengan foto dan tanda tangan.
- Pemantauan armada: menampilkan posisi kendaraan kepada Kantor dan Pengirim selama pengiriman berjalan.
- Notifikasi WhatsApp: mengirim link masuk dan pemberitahuan status pengiriman ke nomor yang terdaftar.
- Tagihan: menjadi dasar perhitungan biaya dan bukti penagihan antara Kantor dan Pengirim.
- Keamanan: mendeteksi penyalahgunaan akun dan menjaga integritas data.
3. Dasar pemakaian
Data diproses berdasarkan: (a) pelaksanaan layanan yang Anda minta saat memakai Aplikasi; (b) persetujuan Anda, khususnya untuk izin lokasi dan kamera yang Anda berikan di HP; (c) kepentingan sah Kantor dan Pengirim untuk mendokumentasikan pengiriman; dan (d) kewajiban hukum, misalnya penyimpanan dokumen transaksi sesuai peraturan perundang-undangan Indonesia.
4. Berbagi data
- Pengirim hanya dapat melihat posisi dan bukti pengiriman (foto, tanda tangan, waktu) untuk kiriman miliknya sendiri, beserta nama dan nomor kendaraan Sopir yang bertugas.
- Kantor melihat data armada, sopir, dan pengiriman yang berada di bawah pengelolaannya.
- Penyedia layanan pendukung: penyedia WhatsApp API untuk pengiriman pesan (menerima nomor dan isi pesan) dan penyedia hosting atau server tempat data disimpan. Mereka hanya memproses data sesuai instruksi kami.
- Aparat penegak hukum bila diwajibkan oleh peraturan atau perintah yang sah.
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak membagikannya untuk keperluan iklan.
5. Penyimpanan dan masa simpan
Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia atau di penyedia hosting yang kami tunjuk. Riwayat lokasi mentah disimpan selama pengiriman berjalan dan ringkasannya (jejak perjalanan) dipertahankan sebagai bagian dari catatan pengiriman. Catatan pengiriman, foto, dan tanda tangan disimpan paling lama 10 tahun sesuai kebutuhan dokumen transaksi dan penagihan, kecuali peraturan mewajibkan lebih lama. Log akses disimpan paling lama 12 bulan. Data akun demo dapat dihapus kapan saja.
6. Keamanan
- Semua komunikasi antara Aplikasi dan server dienkripsi lewat HTTPS.
- Setiap event rantai custody diberi hash berantai (hash event sebelumnya ikut dihitung di event berikutnya), sehingga perubahan pada catatan lama dapat terdeteksi.
- Link masuk WhatsApp hanya berlaku sekali dan kedaluwarsa dalam waktu singkat.
- Akses staf dibatasi lewat peran dan hak akses, serta dicatat di log audit.
7. Hak pengguna
Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang tersimpan di Aplikasi.
- Mengoreksi data yang tidak akurat, misalnya nama atau nomor kontak.
- Menghapus akun: gunakan menu Akun di Aplikasi atau hubungi Kantor Anda. Akun akan dinonaktifkan dan data identitas dihapus atau disamarkan; catatan pengiriman yang sudah terjadi tetap disimpan sesuai masa simpan di atas karena merupakan dokumen transaksi.
- Menarik persetujuan izin lokasi dan kamera lewat pengaturan HP.
- Mengajukan keluhan ke kami lewat kontak di bawah, atau ke otoritas pelindungan data pribadi yang berwenang.
8. Anak di bawah umur
Aplikasi ditujukan untuk pekerja dan pelaku usaha berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur. Jika Anda mengetahui ada data anak yang masuk ke Aplikasi, hubungi kami agar data tersebut dihapus.
9. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru beserta tanggal berlakunya selalu tersedia di halaman ini. Perubahan yang berarti akan diberitahukan lewat Aplikasi atau WhatsApp.
10. Kontak
Permintaan akses, koreksi, penghapusan, atau pertanyaan lain tentang data pribadi dapat disampaikan ke PT Prakasa Muda Indonesia melalui email prakasamudaidn@gmail.com atau WhatsApp +62 821-2579-3235. Alamat lengkap tercantum di bagian bawah halaman ini.