1. Apa itu Nadi Logistik
Nadi Logistik adalah aplikasi operasional angkutan untuk sopir, pengirim, dan kantor. Aplikasi mencatat rantai custody: muat, checkpoint, dan serah terima, lengkap dengan foto, tanda tangan, dan posisi. Diterbitkan oleh PT Newton Cipta Informatika dan dipakai perusahaan angkutan yang menjadi pelanggan.
Akun tidak dibuat sendiri dari toko. Kantor angkutan mendaftarkan sopir, pengirim, dan staf. Siapa pun boleh melihat isi aplikasi lewat mode demo, tanpa akun.
2. Perangkat yang didukung
- iPhone: masuk, tugas sopir, lacak pengirim, layar kantor versi telepon.
- iPad: sama, plus tampilan kantor dua panel (sidebar, peta, tabel kiriman).
- Android: fitur yang sama. Di Android posisi kiriman aktif bisa tetap terkirim saat layar mati.
Nama di toko dan ikon home: Nadi Logistik. Bahasa tampilan: Indonesia.
3. Coba tanpa akun
Tidak perlu nomor, email, kode, atau Apple ID.
- Buka aplikasi.
- Ketuk tombol penuh Coba mode demo tanpa akun.
- Ketuk Masuk tanpa kode. Kolom kode hanya muncul jika Anda membuka "Punya kode kantor?".
Mode demo memakai data karangan (kiriman, rute, foto, dokumen). Boleh dicoba sebagai sopir, pengirim, atau kantor lewat chip peran di lembar yang sama. Data demo bisa direset dari sisi server, jadi percobaan Anda tidak merusak data perusahaan sungguhan.
4. Cara masuk
Akun dibuat oleh kantor. Setelah terdaftar, masuk selesai di dalam aplikasi. Tidak perlu memasang aplikasi lain.
- Kode 6 angka lewat email (tab bawaan)
- Pilih Sopir atau Pengirim, buka tab Email, isi email yang tercatat di kantor, ketuk Kirim kode ke email, lalu ketik 6 angka di aplikasi. Kode berlaku 10 menit, sekali pakai, maksimal 5 percobaan.
- Masuk dengan Apple (iPhone dan iPad)
- Ketuk Lanjutkan dengan Apple. Jika Apple ID sudah diikat ke akun kantor, Anda masuk ke tugas nyata. Jika belum (termasuk Apple ID peninjau), aplikasi membuka mode demo. Bukan error, dan tidak membuat akun baru dari Apple ID.
- Tautan WhatsApp (tab kedua, opsional)
- Isi nomor WhatsApp yang terdaftar, ketuk tautan yang dikirim. Tautan berlaku 15 menit dan sekali pakai. WhatsApp hanya pengantar tautan, bukan penyedia identitas.
- Staf kantor
- Pilih Kantor, isi nama pengguna dan kata sandi yang sama dengan portal web.
5. Tidak bisa masuk
- Email belum terdaftar: kantor belum mengisi email di data sopir atau pengirim. Hubungi kantor, atau kirim email ke kami dengan nama dan nomor WhatsApp Anda.
- Kode tidak sampai: cek folder spam atau promosi. Tunggu satu menit sebelum minta kode baru.
- Kode kedaluwarsa atau salah: minta kode baru. Setelah 5 kali salah, kode lama tidak berlaku.
- Apple ID belum terdaftar kantor: itu wajar. Aplikasi membuka mode demo. Untuk akun nyata, minta kantor mengisi email Anda, lalu masuk dengan kode email atau Bagikan email saya pada Apple.
- Nomor belum terdaftar: nomor yang diisi berbeda dengan data kantor.
- Terlalu sering mencoba: permintaan dibatasi. Tunggu 10 menit.
- Tidak ada jaringan: mode demo dan masuk butuh koneksi. Isian di jalan bisa menunggu sinyal, lihat bagian tanpa sinyal.
6. Panduan sopir
Layar Tugas hari ini menampilkan kiriman aktif dan satu aksi berikutnya.
- Muat (5 langkah): cocokkan jumlah, foto surat jalan, tanda tangan, pilih petugas gudang, kunci muat. Draf tersimpan di HP.
- Navigasi: peta rute, tombol Checkpoint dan Lapor masalah, posisi dikirim selama kiriman aktif.
- Checkpoint: pilih kategori (istirahat, isi solar, antrian, dan seterusnya), aplikasi mencatat waktu dan koordinat.
- Serah terima (3 langkah): foto bukti, tanda tangan penerima, geofence 500 m di lokasi tujuan. Kalau masih jauh, isi alasan untuk tetap lanjut.
- Lapor masalah: ban pecah, macet, muatan, atau tumpahan. Ada nomor darurat untuk kasus tumpahan.
- Rantai custody: linimasa event, foto dibuka di dalam aplikasi (bukan browser).
- Riwayat: kiriman selesai, statistik, unduh surat jalan.
- Mode kabin malam: di Akun, agar layar tetap terbaca malam hari.
7. Panduan pengirim
- Daftar kiriman Anda, kartu aktif, peta mini, dan perkiraan tiba.
- Lacak: peta, ETA, linimasa custody.
- Bukti: foto muat dan serah terima, integritas rantai, unduh dokumen setelah selesai.
- Kabar: feed perjalanan. Bisa memilih kabar lewat aplikasi atau WhatsApp.
- Tautan lacak publik bisa dibagikan kantor ke penerima yang tidak punya akun.
8. Panduan kantor
Staf memakai akun portal yang sama.
- Hari ini: KPI armada, yang perlu perhatian, umpan event.
- Peta armada: posisi unit, filter status.
- Perlu perhatian: alert, Tunda, buka lacak kiriman.
- Buat surat jalan: tiga langkah (pengirim, unit dan sopir, terbit).
- Sopir, pelanggan, tagihan: lihat, tahan/lepas, terbitkan faktur.
- Bagikan pelacakan: tautan publik ke pengirim atau penerima, bisa dicabut.
- iPad: sidebar, peta, dan tabel bersebelahan. Telepon tidak berubah karena iPad.
9. Izin lokasi
Lokasi dipakai untuk mencatat muat, checkpoint, dan serah terima, menggambar peta rute, dan mengirim posisi kiriman aktif ke kantor serta pengirim. Tidak dipakai untuk iklan.
- iPhone dan iPad: hanya saat aplikasi dipakai (When In Use). Tidak ada mode lokasi latar, tidak ada izin Always.
- Android: selama kiriman aktif, posisi bisa tetap terkirim meski layar mati atau aplikasi di belakang, lewat layanan latar yang terlihat.
Sebelum izin sistem, aplikasi menampilkan penjelasan dengan tombol Lanjut. Cabut izin kapan saja di Pengaturan perangkat. Tanpa izin, pencatatan titik dan peta rute tidak lengkap.
10. Izin kamera
Kamera dipakai untuk foto surat jalan, checkpoint, dan bukti serah terima. Foto ditampilkan di dalam aplikasi, dikompres di HP, tidak dibuka di browser, tidak untuk iklan.
Sebelum dialog izin iOS atau Android, ada penjelasan dengan tombol Lanjut (bukan "Buka kamera" atau "Setuju"). Setelah diizinkan, tombol di form berbunyi Ambil foto.
Kalau izin ditolak, buka Pengaturan > Nadi Logistik > Kamera, lalu izinkan. Foto yang sudah diambil tetap bisa dilihat di rantai custody.
11. Bekerja tanpa sinyal
Muat, checkpoint, serah terima, dan beberapa kiriman posisi masuk Antrean di HP. Begitu sinyal kembali, antrean terkirim sendiri. Setiap kiriman memakai identitas permintaan yang sama agar tidak dobel.
- Buka Antrean untuk melihat yang menunggu atau sedang dicoba.
- Jangan hapus aplikasi selama antrean belum kosong.
- Surat jalan dan rute yang sudah pernah dibuka tetap bisa dilihat luring.
- Tugas baru dari kantor dan tautan lacak langsung butuh sinyal.
12. Tautan pelacakan publik
Kantor atau pengirim bisa membagikan tautan pelacakan publik, contoh https://lokalogistik.id/lacak/kode-tautan. Penerima melihat status dan peta tanpa masuk akun. Tautan bisa dicabut dari aplikasi. Jangan sebar tautan ke orang yang tidak berkepentingan.
13. Ubah data dan hapus akun
Nama, nomor WhatsApp, dan email tercatat di kantor angkutan Anda. Untuk mengubah, hubungi admin kantor atau email kami.
Untuk menghapus akun dan data pribadi yang melekat padanya, kirim permintaan dari email terdaftar ke prakasamudaidn@gmail.com dengan subjek Hapus akun. Sertakan nama, peran, dan nomor WhatsApp. Kami memproses paling lama 7 hari kerja. Catatan pengiriman yang wajib disimpan untuk hukum dan audit tetap disimpan sesuai Kebijakan Privasi.
Keluar akun: buka tab Akun, ketuk Keluar. Sesi di perangkat dihapus. Token notifikasi perangkat ikut dicabut.
14. Data yang dikumpulkan
Untuk menjalankan custody, aplikasi mengumpulkan: nama, nomor telepon, email, ID akun, lokasi akurat saat kiriman aktif, foto bukti, dan interaksi di aplikasi. Data terhubung ke identitas, dienkripsi dalam perjalanan, tidak dijual, tidak dipakai pelacakan iklan. Rincian ada di Kebijakan Privasi.
15. Masalah yang sering muncul
- Foto tidak terkirim
- Cek Antrean. Kalau gagal berulang, kirim ulang saat sinyal stabil. Foto besar dikompres otomatis.
- Posisi tidak bergerak di peta kantor
- Sopir harus punya kiriman berstatus muat atau dalam perjalanan, izin lokasi aktif, dan aplikasi dipakai (iOS) atau layanan latar jalan (Android).
- Tanda tangan hilang
- Jangan kunci HP di tengah langkah. Ulangi tanda tangan di langkah yang sama; draf tersimpan lokal.
- Serah terima terkunci geofence
- Anda lebih dari 500 m dari tujuan. Dekati lokasi, atau isi alasan lalu lanjut jika kantor mengizinkan.
- iPad: jendela Apple tidak selesai
- Pastikan memakai versi terbaru. Jika Apple ID belum terdaftar kantor, aplikasi membuka demo. Batal di jendela Apple tidak mengubah apa pun.
- Notifikasi tidak muncul
- Izinkan notifikasi di Pengaturan perangkat. Banner saat aplikasi tertutup menyusul; saat ini kabar utama tetap di dalam aplikasi dan WhatsApp.
16. Hubungi kami
Penerbit: PT Newton Cipta Informatika. Sertakan nama, peran (sopir, pengirim, atau kantor), nomor kiriman kalau ada, merek dan tipe perangkat, serta versi aplikasi (lihat tab Akun).
- Email: prakasamudaidn@gmail.com
- WhatsApp: +62 821-2579-3235
- Jam layanan: Senin sampai Jumat, 08.00 sampai 17.00 WIB
- Situs: https://logistictracking.id